OneReadyのアカウントを削除する方法と、削除される内容についてご案内します。
OneReadyアプリ → 設定 → アカウント管理 → 「アカウントを削除」
アプリ内からの削除は、ご本人であることをその場のログイン状態(アプリのセッション)で直接確認したうえで即座に処理されるため、最も確実で早い方法です。
端末にOneReadyがインストールされていない場合や、アプリを開けない事情がある場合は、以下からメールで削除をご依頼いただけます。
アプリをまだ開ける場合は、先に「設定」画面に表示されているアカウント参照コードをご確認ください。このコードを削除依頼メールに添えていただくと、アカウントの特定に役立ちます(コードがなくても依頼自体は可能です)。
件名・本文があらかじめ入力された状態でメールアプリが開きます。アカウント参照コードや差出人のメールアドレスなど、必要な情報を追記のうえ送信してください。
OneReadyは匿名で利用できるアプリのため、メールアドレスや氏名などの登録情報を保持していません。そのため、メールでのご依頼はアプリ内削除のように送信元だけで即座に本人のアカウントと確定できるものではなく、いただいた情報をもとに確認したうえで対応いたします。いただいた情報だけではアカウントを特定できない場合、追加の情報をお伺いすることがあります。可能な限りアプリ内からの削除をご利用ください。
いずれの方法でも、削除が完了すると保存されていたデータは復元できません。削除前に必要な内容はご自身で控えておくことをおすすめします。
アカウントを削除すると、以下のデータが完全に削除されます。
本アプリを全体として安定運用するための、特定の個人と結びつかない共有カウンター(1日あたりの全体AI利用上限の管理値など)は、個人データではないため削除の対象外です。
OneReadyは、写真・スクリーンショット・PDFなどの元資料そのものを、もともとサーバー上に恒久的に保存していません。解析のために一時的に端末内で保持されたのち、保存時または最長15分以内に端末から自動的に削除される設計です。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
削除に関するご質問は、プライバシーポリシーに記載の連絡先までお問い合わせください。